Panoramica
Su zerlia.shop, ci impegniamo a soddisfare le vostre esigenze ogni volta che è possibile. Tuttavia, a causa dei nostri tempi di elaborazione e produzione rapidi, abbiamo linee guida specifiche per l’annullamento degli ordini. Vi invitiamo a leggere i seguenti termini per comprendere come funziona l’annullamento degli ordini nel nostro negozio.
Termine per l’Annullamento:
I clienti possono annullare i propri ordini entro 12 ore dall’acquisto o prima che l’ordine venga elaborato per la spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Una volta che l’ordine è stato spedito, l’annullamento non è più possibile.
Come Annullare il Tuo Ordine:
Per annullare il tuo ordine entro le 12 ore, contattaci immediatamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Email:support@zerlia.shop
- Telefono:+39 351 089 5601
Fornisci il numero del tuo ordine e i tuoi dati di contatto nella richiesta di annullamento per accelerare il processo.
Restrizioni sugli Annullamenti:
Dopo che le 12 ore sono trascorse, il tuo ordine sarà entrato nel processo di produzione e non potrà essere annullato o modificato, ad eccezione dell’indirizzo di spedizione. Questo perché i nostri processi di produzione sono progettati per consegnare i prodotti ai clienti il più rapidamente possibile.
Modifica dell’Indirizzo di Spedizione:
Se devi correggere o modificare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile prima che il tuo ordine venga spedito. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, una volta che l’articolo è stato spedito, non è più possibile apportare modifiche all’indirizzo di spedizione.
Contattaci:
Se hai domande o dubbi sulla nostra Politica di Annullamento, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi problema tu possa incontrare:
- Indirizzo Aziendale:Via Valletta 10, 36050 Zermeghedo (VI), Italia
- Email:support@zerlia.shop
- Telefono:+39 351 089 5601
Modifiche alla Politica di Annullamento:
zerlia.shop si riserva il diritto di modificare questa Politica di Annullamento in qualsiasi momento. Invitiamo i clienti a rivedere periodicamente la politica per eventuali aggiornamenti o modifiche.